Les Espaces France Services

Les Espaces France Services délivrent une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne.

→ Les services du visio-accueil permettent de délivrer une information générale ou personnalisée à tout usager désirant connaître les prestations et services susceptibles de répondre à sa situation, avec un partenaire spécialisé.

→ L’espace public numérique (EPN) permet un accès aux sites partenaires dédiés depuis des postes informatiques en libre consultation. Un agent accompagne le demandeur, le cas échéant, à l’accomplissement de ces formalités. Ce service propose aussi un apprentissage d’un niveau plus ou moins avancé dans l’utilisation des outils informatiques.

→ Des permanences physiques avec des partenaires spécialisés sont proposées dans les locaux, sur rendez-vous.

Outre le fait d’accueillir, d’informer et d’orienter les usagers, ces services renseignent et accompagnent les demandeurs sur les principales conditions à satisfaire et pour bénéficier des prestations et services susceptibles de répondre à leur situation.